平成25年5月の研修会は、新卒職員受講必須の「接遇・マナー研修」です。

先ずは笑顔。ご利用者様やご家族様に、きちんとしたご挨拶も欠かせません。

いまさら、けれど大事な言葉遣いも再度勉強中です。

実践編ではペアになって相手の採点を行います。

30度、45度と90度をそれぞれレッスン。背中をすっと伸ばしながらですよ！

練習の成果は...如何ほどか？ご来所の折にはチェックをお願いします。

他にも、職員の対応や言葉遣い等で気になる点があれば、ご意見・ご要望としてお聞かせ下さい。

意見箱は１Fは玄関ホールのカウンター、２Fは談話室に設置してございます。ご利用下さい。